Virtuelle Telefonanlagen - von Asterisk bis 3CX

Die SIP-Telefonie wird imme rwichtiger. Durch die Umstellung der Telekom von ISDN auf SIP werden 2018 nahzue alle Telefone Sytem in Deutschland umgestellt sein. Lediglich Vodafone bietet nopch bis 20121 ISDN an. Wähnerd die SIP Telefonie mit normalen MSN bereits Problemlos bei allen anbietern funktioniert, sind die sogenannten Analagenaschlüsse sowie PBX Anschlüsse als Trunk-SIP-Trunk zu konfigurieren. Dabei steht besonders die Telekom in diesem Berecih noch ganz hinetn an und hat eine Vielzahl von kleinen Problemen. Nicht zuletzt muss aber auch ein entsprechender DSL Anschluss mit eine passenden Bandbreite vorhanden sein. in vielen fällen macht auch eine feste IP adresse an dem Anschluss Sinn um entsprechende Sicherheitszertifikate hinterlegen zu können. Dies wird besodners dann wichtig wenn Mitarbeiter von Außerhalb mit in die interne Telefonie eingebundene werden sollen.Aber auch die Netzwerk-Infrastruktur im lokalem Hausnetz muss passen. Sonst gibt es unschöne Abbrüche oder gestottere bei der telefonie. Dies zeigt das diese Sysdtem noch Kinderkrankheiten haben die sich aber sicher in den nächsten zwei Jahren weitesgehend einstellen dürften.

Doch zunächst steht die Überlegung im Haus wie die Telefonie geregelt werden solol. Soll eine Hausinterne Telefonanlage angeschafft werden. Soll diese Telefoanlage Hardwarebasiert oder Softwarebasiert auf einem Rechner laufen oder sogar auf bestehende Servern in einer virtuellen Umgebung. Wenn ja welcher Hersteller wird verwednet oder wird auf ein OpenSource System gesetzt wie z.B. Asterisk. Am Ende entscheidet die Zuverlässigkeit, die flexiblität und das eigen Know-How um sich für ein System zu entshceiden. Hier werden die Erfahrungen mit einigen Systemen aufgeführt. Beginnedn mit der einfachen Asterisk Lösung welche als Open-Source Projekt frei zur Verfügung stehet und sich sehr felxibel in einem virtuellen System oder auf diverser hardware einrichten lässt. Selbst die Kostenpflichtigen Sysdtem basieren sehr Häufig auf Asterisk. Wer also etwas lernen will und dabei noch ein wenig Zeit hat, sollte hiermit auf jedenfall seine Versuche machen. So lässt sich später mit dem angeigneten Wissen so gut wiede jedes andere System relativ einfach einsetzen.

 

Eine Übersicht:

Asterisk ist wie schon erwähnt kostenlos. Für Asterisk stehen diverse Webooberflächen bereit die sich auf die Asteriskt installieren lassen. Der Vorteil ist eine bequemere Konfiguration. Für Anfängfer aber oft icht einfacher da eher alles noch unübersichtlich wird. Ebenso sind Hilfreiche Anelitungen oft seltener zu finden und wenn meist auf englisch. Als Benutzeroberfläche kommen hier z.B. FreePBX und Elastix in Frage. Elastix wieder ist eine Kooperation mit 3CX eingeangen welches wiederum auch in einer kostenlosen Testversion zur Verfügung steht. Durch die Kooperation mit 3CX kann auch idese voll kostenlos genutzt werden. Allerdings ist ab zu sehen das sich dies mit den Jahren sicher ändern wird. Es bleibt ab zu warten. Erwähnenswert ist sicher auch noch Ansitel. Das Lizenzmodell ist mir hier zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht klar. Aber es sieht vor allen für Anfänger definitv einfacher aus als alle andere Modelle.

Asterisk.

Große Community
viel Tipps, in Foren und diversen Websites, Überwiegend jedoch in Englisch
viele Erweiterungen
zunächst nur auf Befehlzeilen Ebene Konfigurierbar oder über Config Dateien.
bestes LErnergebnis
 

FreeBX

Elastix

3CX

 

Ansitel:

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